"А МЫ НЕ МОЖЕМ"

Вот кого я давно хотел отчихвостить, так это Сбербанк! У них реально недорогое обеспечение счетов и карт, они действительны отменили все комиссии и прочее. Однако, на деле Сбербанк РФ оказывается чистейшей советской Сберкассой.

Уровень сервиса этой организации настолько низок, что выражается, скорее всего, в какой-то отрицательной величине.

"К сожалению, в данный момент все операторы заняты, и мы не можем ответить на ваш звонок", - говорит мне злорадный голос какой-то сбербанковской тётки.

Естественно, в отделениях Сберкассы можно отыскать адекватный персонал, общаться с которым приятно и в удовольствие, но большинство - это "по объявлению". На перерыв - когда хочу, когда хочу - тогда кричу, кричу - на кого хочу, чего хотите вы - не не известно и мне на это заранее плевать и мазать. А это душные отделения! Очереди! Одно-два рабочих окна - норма.. Сколько раз вынуждали на скандальёз..

Буквально сегодня простоял в очереди час. Работает два окна. Чтобы перевыпустить карту и получить её в том отделении, которое тебе удобно, а не там, куда они её по-любому пришлют, подождать надо три месяца. Сезон. Четверть года.

Это та организация, перед работниками которой редко встретишь компьютер в отделениях. О консультантах вообще ни слова.. Для кого эта конторка существует? Дебилов?